成都来肯信息技术有限公司,总部位于四川成都孵化园,是一家领先的SaaS ERP企业级服务提供商,专注服务于中小微商贸流通企业,为不同规模、不同发展阶段的企业提供管理+销售一体化整体解决方案,助力企业互联网信息化转型。成立至今,来肯一直在用专业和专注创造价值与品质,拥有多项独立知识产权,包括9项软著、3项认证、3项专利,是一家创新特质明显的高新技术公司,致力于成为受中小企业欢迎的SAAS解决方案提供商。目前,全球已有超过10万家用户正在使用公司旗下核心产品——来肯云商,享受“互联网+经营”带来的便捷与高效。2016年7月,来肯获千万级A轮融资,公司估值超2亿。
公司官网:www.lk361.com联系电话:17778397909
(我们接受没有工作经验的你,我们愿意把你培养成行业的精英,只要你足够优秀)
ERP技术支持专员(3K-6K)
职位描述:
1、根据项目需求, 对软件进行安装,实施;
2、处理客户的服务请求,配置和修改系统以满足客户要求;
3、负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;
4、解决客户提出的有关软件使用的疑难问题;
5、解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度;
6、解决实施中的安装、使用和常见问题;
7、解决其他软件实施过程中的问题。
运营客服专员(3K-6K)
职位描述:
1、通过电话、网络与已成交客户进行有效沟通并了解客户需求与问题;
2、设计客户解决方案、培训计划;
3、负责客户培训、指导;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系,完成客户升级、续费转介绍相关工作;
5、将客户需求问题收集反馈给公司相关技术部门。
福利:
社保+带薪旅游,公司定期组织培训,月度奖,季度奖,绩效奖金,个人奖,团队奖,法定假、双休、年终双薪、咖啡零食、节日福利、生日红包+生日礼物+生日会、每月不定期的聚会,带薪休假。
晋升通道:
每季度一次等级调整机会,内部晋升管理层,有完善的管理培训机制。